Willkommen bei CyberArk
Sie sind auf dem besten Weg, etwas Großartiges aufzubauen – nutzen Sie diese Onboarding-Seite, um sich mit kritischen Prozessen vertraut zu machen, die für die Inbetriebnahme erforderlich sind, und um unsere produktspezifischen Anleitungen und Starterkits zu lesen.
Willkommen bei CyberArk
Ihr Account-Team, Support und Schulung
Dies sind die wichtigsten Teams und Ressourcen, die Sie im Laufe Ihrer Reise bei CyberArk kennenlernen sollten.
Account Executives
Ihr Account Executive ist für die mit dem Account Management verbundenen Aktivitäten wie Arbeitsumfänge, Bestellungen sowie Schulungen und Zertifizierungen verantwortlich. Ihr Account Executive steht Ihnen auch während Ihrer gesamten Reise jederzeit zur Verfügung.
Security Services
Das Team CyberArk Security Services erbringt kostenpflichtige Dienstleistungen in Bezug auf Architektur/Design, Installation/Konfiguration, Onboarding-Services, Erweiterungsentwicklung, Programmmanagement, Angriffssimulation und technisches Account Management.
Renewals-Team
Das Renewals-Team wird Sie vor Vertragsende kontaktieren, um mit Ihnen Ihre Verlängerungs- und Upgrade-Optionen zu besprechen. Sie arbeiten mit Ihnen und Ihrem Account Executive zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bedürfnisse bei der Verlängerung Ihres Abonnements/Ihrer Abonnements erfüllt werden.
Technical Community
Nutzen Sie die CyberArk Technical Community, um sich mit Kollegen, Partnern und Fachexperten über CyberArk Produkte und Services zu verbinden und zu interagieren.
Technischer Support, der rund um die Uhr für Sie da ist – verteilt auf zehn Länder
CyberArk ist bestrebt, ein optimales Kundenerlebnis zu bieten und bietet allen Kunden 24/7-Support. Darüber hinaus steht ein Premium-Support zur Verfügung, der Zugang zu einem speziellen Team aus leitenden Support-Ingenieuren bietet, die sich mit den Bedürfnissen von Unternehmenskunden auskennen.
Kleinere Probleme
Erstellen Sie ein Support-Ticket für kleinere Probleme.
Kritische Probleme
Bei kritischen Problemen ist das Telefon der beste Weg, um schnell Abhilfe zu schaffen.
Technical Community
Das Fallmodul der Technical Community bietet eine robuste Möglichkeit, den Fortschritt zu verfolgen und Schritte sowie Antworten erneut zu überprüfen
Leitfaden für den technischen Support
Die Unterstützung der Ziele unserer Kunden für Identity Security ist ein zentrales Anliegen von CyberArk. Lesen Sie den Leitfaden für den technischen Support, um mehr darüber zu erfahren, wie unsere Teams Ihnen helfen.
Erfolgsressourcen
CyberArk bietet eine Vielzahl von Erfolgsressourcen, die Ihnen dabei helfen, das Beste aus den Produkten und Lösungen von CyberArk herauszuholen.
Technical Community
Eine zentrale Anlaufstelle für CyberArk Ressourcen und ein großartiger Ort, um schnell Antworten auf Fragen Ihrer Kollegen zu erhalten.
Produktdokumentation
Das Zuhause der CyberArk Dokumentation für Endnutzer, Administratoren und Sicherheitsexperten.
Marketplace
Eine vertrauenswürdige Plattform zur einfachen Suche und Bereitstellung von Integrationen mit CyberArk Lösungen.
Support Vault
Der CyberArk Support Vault bietet einen sicheren Ort, um Informationen zu erhalten und mit uns auszutauschen.
CyberArk University
Die CyberArk University bietet eine breite Palette an Schulungsoptionen und ein Zertifizierungsprogramm, das Ihnen helfen soll, die Akzeptanz voranzutreiben, die Amortisationszeit zu beschleunigen und Risiken zu reduzieren.
Schulung
CyberArk bietet eine Vielzahl von Lernumgebungen, um die Ausbildung, Schulung und Fähigkeiten zu erwerben, die für die Durchführung eines erstklassigen Programms für Identity Security erforderlich sind.
Jumpstart Identity Security-Programme
Time-to-Value beschleunigen
Langfristigen Erfolg erreichen
Zertifizierungen
Bereiten Sie Ihr Team auf den Erfolg im Bereich Identity Security vor, indem Sie die Fähigkeiten rund um diese kritische Sicherheitsebene verbessern.
Seelenfrieden für Unternehmensleiter
Karrierechancen für Mitarbeiter
