Wenn es um Cybersicherheit geht, hat die Hotellerie eine Bedrohungsfläche wie kein anderer vertikaler Sektor. Ähnlich wie Einzelhändler verlassen sich Hotels und Restaurants bei der Transaktionsverarbeitung auf POS-Systeme.
In den meisten Fällen stehen jedoch im Gastgewerbe Reservierungs- und Immobilienverwaltungssysteme (PMS) im Mittelpunkt ihres Technologiepakets. Wie bei jedem verbraucherorientierten Unternehmen verlassen sich auch Hotelunternehmen auf Kundenbeziehungsmanagement, Marketing-Automatisierungssysteme, um Treue- und Kundenbindungsprogramme zu unterstützen, und verlassen sich stark auf Dienstleistungen von Drittanbietern.
Diese Arten komplexer IT-Umgebungen weisen mehrere Fehlerquellen auf, mit großem Potenzial für Sicherheitsverletzungen oder Datenverlustereignisse. Erfahren Sie in diesem eBook mehr über die Einzigartigkeit der Hotellerie und wie Sie diese Herausforderungen bewältigen können.
